Termini e Condizioni

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1. Introduzione

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, accetti di rispettare e di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Prodotti

Descriviamo i nostri prodotti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti, le immagini o altre informazioni siano completamente prive di errori. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o omissioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero non rispecchiare perfettamente il prodotto finale, a causa di variazioni di colore nei dispositivi di visualizzazione o di altre circostanze non dipendenti da noi.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA (se applicabile), salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini effettuati prima di tali modifiche non saranno influenzati.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
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Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine. Tutte le transazioni sono sicure e crittografate per proteggere i tuoi dati.

4. Spedizione

Offriamo servizi di spedizione in tutto il mondo. Le tariffe di spedizione variano in base al paese di destinazione e all’importo dell’ordine. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra pagina Spedizioni.

I tempi di consegna stimati sono indicativi e potrebbero variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione dell’ordine. Eventuali ritardi non sono sotto il nostro controllo e non possono essere considerati motivo di reclamo.

5. Resi e Rimborsi

Ci impegniamo affinché tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che sia integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo [email protected] con il numero dell'ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.

Dopo aver ricevuto il reso e verificato che il prodotto sia nelle condizioni originali, provvederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, devi inviarci una comunicazione scritta all’indirizzo [email protected] entro il termine indicato.

Ti verrà rimborsato l'importo totale dell'acquisto, inclusi i costi di spedizione (se applicabile), una volta che avremo ricevuto il prodotto reso in condizioni conformi. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

7. Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità per 24 mesi a partire dalla data di consegna. In caso di difetti o malfunzionamenti, contattaci immediatamente per organizzare la riparazione o sostituzione del prodotto, o il rimborso, in conformità con la legge.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, negligenza o modifiche non autorizzate del prodotto.

8. Limitazione di Responsabilità

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9. Proprietà Intellettuale

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10. Modifiche ai Termini e Condizioni

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11. Legge Applicabile e Foro Competente

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